Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma:

Toda la información se recopila de manera transparente y con tu consentimiento explícito. Nunca recopilamos más datos de los necesarios para proporcionarte nuestros servicios.

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia y proporcionarte el mejor servicio:

• Prestación de Servicios: Crear y mantener tu cuenta, generar planes financieros personalizados, proporcionar herramientas de presupuesto y seguimiento de objetivos.
• Personalización: Adaptar la plataforma a tus necesidades específicas, mostrar contenido relevante y sugerir estrategias financieras basadas en tu perfil.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes, notificaciones de cuenta, newsletters educativos y responder a tus consultas.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger tu cuenta y mantener la integridad de nuestra plataforma.
• Análisis y Mejora: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero.

Entendemos que la confidencialidad de tu información financiera es crucial. Por ello, mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Instituciones Financieras: Con tu autorización explícita, podemos compartir información necesaria con bancos y otras instituciones para facilitar la sincronización de cuentas y servicios financieros.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Fusiones o Adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para propósitos comerciales o de marketing.

Como usuario de honaruthilvesqa, tienes derechos completos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado Avanzado: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito, los mismos estándares utilizados por instituciones bancarias.
• Autenticación Multifactor: Ofrecemos y recomendamos encarecidamente el uso de autenticación de dos factores para todas las cuentas.
• Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas de seguridad monitoriean continuamente actividades sospechosas y amenazas potenciales.
• Acceso Limitado: Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a datos personales, y todo acceso es registrado y auditado.
• Copias de Seguridad Seguras: Realizamos copias de seguridad cifradas regularmente, almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración por terceros independientes.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo autenticación y seguridad de la sesión.
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido y anuncios relevantes (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de tu cuenta o la configuración de tu navegador.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Cuenta Activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y por un período de 2 años después de la inactividad.
• Información Financiera: Conservamos datos financieros según los requisitos legales y regulatorios, típicamente 7 años para propósitos fiscales y de cumplimiento.
• Datos de Marketing: Eliminamos información de marketing dentro de 3 años si no hay interacción con nuestras comunicaciones.
• Registros de Seguridad: Mantenemos logs de seguridad por 1 año para propósitos de monitoreo y auditoría.

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros de destrucción que hacen imposible la recuperación de la información.

Como empresa que opera principalmente en España, procesamos la mayoría de datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos servicios pueden requerir transferencias internacionales:

• Proveedores de Servicios en la Nube: Utilizamos proveedores de servicios en la nube que pueden procesar datos en centros de datos fuera del EEE, pero siempre bajo adecuadas garantías de protección.
• Herramientas de Análisis: Algunas herramientas de análisis pueden transferir datos anonimizados a países terceros con decisiones de adecuación o bajo cláusulas contractuales tipo.
• Soporte Técnico: En casos excepcionales, nuestro equipo de soporte técnico puede acceder a datos desde ubicaciones fuera del EEE bajo estrictos controles de seguridad.

Todas las transferencias internacionales cumplen con el RGPD y utilizan mecanismos de transferencia apropiados como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

honaruthilvesqa está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad:

• Verificación de Edad: Solicitamos confirmación de que eres mayor de 18 años durante el proceso de registro.
• Cuentas Familiares: Los padres pueden crear subcuentas para enseñar educación financiera a menores bajo su supervisión directa.
• Eliminación de Datos de Menores: Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias:

• Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en la plataforma.
• Período de Revisión: Proporcionaremos un período de 30 días para revisar los cambios antes de que entren en vigor.
• Historial de Versiones: Mantenemos un historial de versiones anteriores de la política disponible bajo solicitud.
• Consentimiento Continuado: El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.